ZEITLOSES LICHT FÜR EIN MODERNES ZUHAUSE

Licht, das mehr kann als nur zu leuchten. Jedes Stück wählen wir mit Sorgfalt aus, damit Wärme, Charakter und langlebige Qualität in Ihr Zuhause einziehen. Unsere Leuchten bestehen aus hochwertigen Materialien und sind für den täglichen Gebrauch über viele Jahre hinweg konzipiert.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir sind hier, um zu helfen und all Ihre Fragen zu beantworten.

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Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und anschließend innerhalb von 4–6 Werktagen geliefert. Die gesamte Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Wie lautet eure Rückgabebedingungen?

Sie haben 30 Tage nach Lieferung Zeit, um einen Artikel zurückzugeben, sofern er unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln – in diesem Fall übernehmen wir die Kosten.

Werden mir Zoll- oder Einfuhrgebühren berechnet?

Nein. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zoll- oder versteckten Kosten an. Der an der Kasse angezeigte Preis ist endgültig.

Sind eure festverdrahteten Leuchten sicher, um sie selbst zu installieren?

Bei festverdrahteten Produkten empfehlen wir die Installation durch eine qualifizierte Elektrofachkraft. Steckfertige Produkte sind sofort einsatzbereit.

Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@rayuva.shop mit Fotos des Artikels. Wir organisieren dann entweder einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.